MuvMi（ムーブミー）の使い方｜アプリ登録から配車までを図解で解説

MuvMiの基本的な使い方を理解したら、MuvMiの料金・使い方・注意点を完全解説もあわせて確認しておくと安心です。 

 

MuvMiの登録方法と基本的な使い方

MuvMiはSMS認証が必要なため、SMSを受信できる電話番号が必要です。旅行者の場合はタイSIMやタイ番号付きeSIMを利用するとスムーズです。

SIMを指したスマホがある状態で、まずはこちらからアプリをダウンロードしましょう。

 

インストールしたら、アイコンをクリックして立ち上げてください。その後、画面の指示に従い、電話番号を登録したら利用開始です。

 

初めて使うなら、お試しクレジットがもらえる

muvmiは紹介コードを入力することで、近距離を無料で乗ることができるクレジットがもらえます。

クレジットの登録方法（日本語版）

メイン画面左上のアイコンをクリック

 

友達紹介ボーナスをクリック

 

「友達のコードをここで記入してください」をクリックしたら次の画面で紹介コード『2A65D2』を入力すればクレジット獲得です

 

トゥクトゥクの配車手順

　 まずは地図上の青いマークをタップして乗り場を指定します

 

乗り場の写真がでてくるので確認したら「ここでピックアップしてもらう」をクリック

 

同じように降り場の青マークをクリックして「ここで降ろしてもらう」をクリック

 

ピックアップ場所と降り場が決まったら「次」をクリック

 

車種を選びます。急いでいる時以外は「通常車」でOK

 

乗客数を設定してお支払料金を確認後、「トゥクトゥクを呼ぶ」をクリックで予約が完了です

トゥクトゥクが到着したらQRコードでチェックイン

トゥクトゥク入口の上部のQRコードや

 

車内に貼られているQRコードを読み取ればチェックイン完了です

キャンセルはできる？

キャンセル時には理由を入力します

 

配車予約後でもキャンセルは可能ですが、タイミングに注意が必要です。

クレジットカードでのチャージ方法

メニューから「Topup」を選択、タイではチャージすることをトップアップと言います

 

トップアップする金額を選択

 

QRコードはタイの銀行口座がある人限定なので「クレジット/デビットカード」を選択

 

カード情報を入力して「次」をクリック

 

支払い確認画面が表示されるので「認める」をクリック

 

たまにクレジットカードのOTP（ワンタイムパスワード）の確認が必要で、スマホにショートメールが届いているので、メールに記載されている6桁の数字をここに入力します

 

これでチャージは完了です

 

マイウォレットの数字には瞬時に反映されます

 

 

MuvMiで電話番号登録できない時の対処法

MuvMi（ムーブミー）はSMS認証を使ってアカウント登録を行うため、電話番号の入力方法やSIMの状態によっては登録できないことがあります。

特に旅行者の場合、日本の電話番号ではSMS認証コードが届かないケースがあるため、タイのSIMカードを利用するのが最も確実です。空港で購入できる旅行者向けSIMやeSIMでも問題なく利用できることが多いです。

また、日本の電話番号を入力する場合は、国番号「+81」を選択したうえで、先頭の「0」を抜いて入力してください。
例：090-1234-5678 → 90-1234-5678

SMS認証コードが届かない場合は、以下も確認してみましょう。

実際には、日本番号で登録できるケースもありますが、旅行中に確実に使いたい場合は、タイSIMまたはタイ番号付きeSIMを準備しておくと安心です。

Muvmi実際にあったトラブル

Muvmiはバンコクの移動手段の中ではかなり使いやすく、料金トラブルなども少ないサービスです。
ただ、利用回数が増えてくると「タイらしいゆるいトラブル」に遭遇することはあります。

アプリで捕まえたトゥクトゥクが動かない

アプリでトゥクトゥクが見つかり「到着まで10分」と表示されたのに、マップを見るとトゥクトゥクが動かなかったり、逆の方向へ行ってしまうことがあります。

以前、すぐ近くにいるのに50分くらいかけてきたドライバーがいたので、直接理由を聞いてみたのですが、「ご飯を食べていた」とのこと。

本来は休憩時に待機状態をオフにするべきなのですが、こういうゆるさはタイではたまにあります。

トゥクトゥクが近くまで来てカウントダウンが始まったのに車体が見えない

これは停留所が密集しているエリアや、慣れていないドライバーさんでたまに起きます。
指定された停留所の少し隣で待っていたり、写真とは微妙に違う場所に停車しているケースですね。

以前はどうすることもできませんでしたが、現在はドライバーにチャットを送れますので連絡をとって迎えに来てもらいましょう。

到着まで1時間位かかる

夕方のラッシュ時や大雨の日は、到着予定が30分〜1時間近くになることもあります。この場合はキャンセルして別の車体を探すか、素直に待つしかありません。

ただ、最近はアプリ側が自動でより近い車体へ変更してくれることもあり、表示時間より早く到着するケースも増えています。

 

muvmiのよくある質問（FAQ）

 

muvmiはどんな旅行者に向いているか

muvmiはすべての移動を任せるような万能なサービスではありません。
ただし、条件が合う旅行者にとっては、移動のストレスを大きく減らしてくれる存在です。

特に向いているのは、初めてバンコクを訪れる旅行者です。料金交渉が不要で、アプリ上で行き先を指定できるため、土地勘がなくても使いやすいのが特徴です。

また、暑さが苦手な人や、徒歩移動をできるだけ減らしたい人にも向いています。
数百メートルの移動でも体力を消耗しやすいバンコクでは、短距離でも乗り物を使える安心感があります。

観光地をいくつも巡る予定があり、
「駅から観光地」「観光地から次のスポット」など、短距離移動が多い旅程の人にも相性が良いです。

一方で、長距離移動や市外への移動が中心の場合は、電車やGrabのほうが適している場面もあります。

muvmiはあくまで、バンコク旅行の移動手段を補助する選択肢のひとつです。一度使える状態にしておくことで、「ここは歩きたくない」という場面で助けになるサービスと言えるでしょう。